Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 6368sv thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) phục vụ quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Lịch sử truy cập, thời lượng phiên và các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử cược, giao dịch và tương tác trong hệ thống

c) Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán (chỉ ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch)

Mục đích sử dụng thông tin

6368sv sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 6368sv
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính một cách chính xác và kịp thời
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định chống rửa tiền
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi có liên quan và nội dung theo sở thích
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập bất hợp pháp hoặc lạm dụng hệ thống
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc sự cố bảo mật

Biện pháp bảo vệ dữ liệu

6368sv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ đường truyền dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6368sv
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 6368sv cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người chơi để tăng cường bảo mật đăng nhập
• Sao lưu dữ liệu tự động và lưu trữ tại nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

6368sv không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng nạp/rút tiền), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 6368sv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu
• Bảo vệ an toàn: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, lừa đảo hoặc hành vi gây hại nghiêm trọng
• Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi chia sẻ

Cookie và công nghệ theo dõi

6368sv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập:

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn hành vi người dùng và tối ưu hóa nội dung

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Quyền của người dùng

Là người dùng của 6368sv, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 6368sv đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6368sv qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

6368sv chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ trong thời hạn pháp lý quy định, tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Dữ liệu phiên và log truy cập: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý tranh chấp
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc

Thay đổi chính sách bảo mật

6368sv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6368sv sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu